Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng bb52

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") được xác lập giữa bb52 ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "thành viên") khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại tên miền bb52.tech và các tên miền liên quan.

Việc bạn nhấp vào nút "Đăng ký", hoàn tất quá trình tạo tài khoản, hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi các Điều khoản này được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu rõ và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ nội dung được quy định tại đây, bao gồm cả Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm được tích hợp bằng cách dẫn chiếu.

Dịch vụ của bb52 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam. Bằng cách sử dụng nền tảng, bạn xác nhận và bảo đảm rằng:

• Bạn từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Bạn có đầy đủ năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng ràng buộc theo pháp luật áp dụng.
• Bạn không đang cư trú tại bất kỳ quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nào mà việc tham gia cá cược trực tuyến bị cấm hoặc hạn chế theo quy định pháp luật địa phương.
• Bạn không bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố mất năng lực hành vi dân sự.
• Bạn không tham gia với tư cách đại diện cho một tổ chức cờ bạc hoặc tổ chức tội phạm.

Để sử dụng đầy đủ các tính năng của bb52, bạn phải đăng ký một tài khoản cá nhân. Quá trình đăng ký yêu cầu cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.

Quy định một tài khoản: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một (01) tài khoản bb52. Việc đăng ký nhiều tài khoản — dù bằng thông tin thật hay thông tin giả mạo — là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan.

Bảo mật thông tin đăng nhập: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP của tài khoản mình. bb52 khuyến nghị bạn:

• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của bb52.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho bb52 nếu phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

bb52 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn không bảo mật thông tin tài khoản hoặc do bạn cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng bb52 phải tuân thủ các quy tắc trò chơi cụ thể được công bố tại từng sảnh chơi. Các quy định chung áp dụng cho mọi hình thức cá cược bao gồm:

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống phần mềm ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế của các sự kiện thể thao, đá gà được phát sóng trực tiếp.
• Một lần đặt cược đã được xác nhận thành công trên hệ thống sẽ không thể hủy hoặc thay đổi.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của kết quả trò chơi, bb52 có quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả số tiền đặt cược gốc.
• Mức cược tối thiểu và tối đa được áp dụng cho từng loại trò chơi và có thể thay đổi theo thời gian.

bb52 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa và tiền kỹ thuật số USDT. Tất cả giao dịch tài chính phải tuân thủ các quy định sau:

Về nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tiền nạp sẽ được ghi nhận vào số dư tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận thành công từ phía nhà cung cấp thanh toán.
• bb52 không chịu trách nhiệm về các khoản phí giao dịch do ngân hàng hoặc ví điện tử của bên thứ ba thu.
• Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản ngân hàng/ví điện tử không đứng tên chủ tài khoản bb52.

Về rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 3–60 phút đối với ví điện tử và 1–24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng, tùy theo khung giờ làm việc và mức độ xác minh tài khoản.
• Tiền thắng chỉ được rút về phương thức thanh toán đã được liên kết và xác minh với tài khoản bb52.
• bb52 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi phê duyệt các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.

bb52 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và phần thưởng nhằm nâng cao trải nghiệm người chơi. Mọi khuyến mãi đều được áp dụng kèm theo các điều kiện cụ thể, bao gồm:

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng phải được đặt cược đủ số vòng quy định trước khi có thể rút ra. Tỷ lệ vòng cược được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể.
• Thời hạn sử dụng: Mọi phần thưởng đều có thời hạn hiệu lực. Phần thưởng hết hạn sẽ tự động bị hủy bỏ mà không có thông báo thêm.
• Hạn chế trò chơi: Một số khuyến mãi chỉ áp dụng cho các danh mục trò chơi cụ thể. Vui lòng đọc kỹ điều kiện của từng chương trình.
• Giới hạn một người một lần: Trừ khi có quy định khác, mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần duy nhất.

bb52 bảo lưu quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước. Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi — bao gồm việc sử dụng nhiều tài khoản, cá cược đối lập (arbitrage), hoặc gian lận kỹ thuật — sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng nền tảng bb52:

• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch, giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công nghệ nào để can thiệp vào quy trình đặt cược hoặc kết quả trò chơi.
• Cố tình khai thác lỗ hổng kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc sai sót trong tỷ lệ kèo để trục lợi bất chính.
• Thực hiện các hành vi rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng bb52 cho mục đích tài chính bất hợp pháp.
• Quấy rối, đe dọa, xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc các thành viên khác trên nền tảng.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản bb52 cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Cố tình gây tắc nghẽn hoặc tấn công hệ thống hạ tầng kỹ thuật của bb52.
• Sử dụng VPN, proxy hoặc các công nghệ ẩn danh khác để vượt qua các hạn chế địa lý hoặc kiểm soát gian lận của bb52.

Toàn bộ nội dung hiển thị trên nền tảng bb52.tech — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, tên thương hiệu, thiết kế giao diện, đồ họa, văn bản, âm thanh, video, phần mềm và mã nguồn — là tài sản trí tuệ độc quyền của bb52 hoặc được cấp phép bởi các đối tác cung cấp nội dung hợp pháp.

Người dùng được cấp quyền sử dụng giới hạn, không độc quyền và không chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng cho mục đích giải trí cá nhân. Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, phân phối lại, sửa đổi, kỹ thuật đảo ngược, hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nền tảng mà không có sự cho phép bằng văn bản của bb52.

Trong phạm vi pháp luật cho phép, bb52 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng, bao gồm:

• Tổn thất phát sinh do gián đoạn dịch vụ tạm thời vì bảo trì hệ thống hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hợp lý của bb52.
• Tổn thất do người dùng không bảo mật thông tin tài khoản của mình.
• Tổn thất phát sinh từ các quyết định cá cược của người dùng.
• Sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi của hệ thống ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba.

Trách nhiệm pháp lý tối đa của bb52 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng ba mươi (30) ngày trước khi phát sinh khiếu nại.

bb52 có quyền tạm khóa, đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người dùng nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc từ chối hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) khi được yêu cầu.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hành vi bất hợp pháp khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài (trên 12 tháng liên tiếp).

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bb52 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại. Số dư không được rút trong vòng 90 ngày sau khi yêu cầu đóng tài khoản sẽ bị xử lý theo quy định nội bộ của bb52.

bb52 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, bb52 sẽ thông báo cho người dùng thông qua một hoặc nhiều phương thức sau:

• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện chính của nền tảng bb52.tech.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của người dùng.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" tại đầu trang này.

Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được công bố trên nền tảng, trừ khi có quy định khác. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày các thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các Điều khoản & Điều kiện này hoặc các dịch vụ của bb52, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc)
• Live chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên website bb52.tech
• Trang hỗ trợ: Xem thêm tại mục Hỗ trợ trên website

bb52 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại một cách công bằng, kịp thời và minh bạch. Trong trường hợp không thể giải quyết thỏa đáng qua kênh nội bộ, các tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.